A Amazon anunciou nesta terça-feira a demissão de 14 mil funcionários corporativos, cerca de 4% de sua força de trabalho de escritório, em uma reestruturação que visa reduzir burocracia e eliminar camadas hierárquicas. A medida ocorre após especulações de que a empresa poderia substituir meio milhão de operários de armazém por robôs.

De acordo com Beth Galetti, vice-presidente sênior de experiência do pessoal da Amazon, os cortes buscam tornar a companhia mais ágil enquanto expande investimentos em inteligência artificial (IA) generativa. "Estamos tornando a empresa mais enxuta para avançar mais rápido e tomar melhores decisões", afirmou Galetti em comunicado.

Cortes atingem gerentes de nível médio

O CEO Andy Jassy já havia sinalizado que a IA poderia reduzir a necessidade de algumas funções atuais, especialmente em planejamento, análise e previsão. "Precisaremos de menos pessoas fazendo alguns dos trabalhos que estão sendo feitos hoje", disse ele aos funcionários no início de 2025.

Especialistas observam que sistemas de IA estão se tornando proficientes em tarefas típicas de gerentes de nível médio, como síntese de relatórios, redação de memorandos e organização de reuniões. Isso reforça a tendência de empresas americanas de achatar hierarquias administrativas, mantendo, por enquanto, os trabalhadores operacionais.

Impacto econômico e tendências do mercado

Analistas da Gartner estimam que, até 2026, uma em cada cinco empresas utilizará IA para eliminar ao menos metade das camadas de gestão. O cenário é acompanhado por dados do Federal Reserve, que indicam diminuição na contratação, especialmente de profissionais em início de carreira.

Outras grandes empresas seguem tendência semelhante. Esta semana, a Target anunciou a demissão de cerca de 2.000 funcionários, e a Paramount cortará 1.000 vagas após fusão com a Skydance. Segundo relatório da Challenger, Gray & Christmas, os EUA registraram 946.000 cortes de empregos em 2025, sendo 17.000 relacionados à IA e 20.000 à automação tecnológica.

Próximos passos

Especialistas projetam que o impacto da IA sobre funções administrativas deve se intensificar, enquanto trabalhadores braçais ainda não são afetados em larga escala. Empresas devem continuar reestruturando hierarquias para aumentar produtividade, o que pode reduzir oportunidades de ascensão na carreira e alterar padrões de contratação em diferentes setores da economia.

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